Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Ertosa B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en bepaalt het doel en de middelen van de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je gebruik (bijv. als zzp'er, opdrachtgever, of bezoeker) verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens:

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden van functionaliteiten binnen het platform (zoals werkregistratie, communicatie, rapportage)
• Klantenservice, gebruikersbeheer en account functionaliteit
• Uitvoering van overeenkomsten en abonnementen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
• Platformbeveiliging, foutdetectie en analyse van gebruik
• Verbetering van onze software, gebruikerservaring en dienstverlening

4. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit artikel 6 van de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van het platform)
• Toestemming (bij registratie, nieuwsbrieven of tracking)

5. Verplichting en verantwoordelijkheid gebruiker

Gebruikers van het platform zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde of gedeelde gegevens. Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor frauduleuze of onrechtmatige doeleinden.

6. Delen van gegevens met derden

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals:

• Hosting- en cloudleveranciers binnen de EU
• Betaaldienstverleners
• IT-dienstverleners
• Juridische of toezichthoudende instanties
• Verwerkers waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten

Wij geven géén persoonsgegevens door aan derden voor commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming.

7. Internationale gegevensoverdracht

Wij verwerken gegevens in principe uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden opgeslagen of verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform artikel 46 AVG (zoals EU Standard Contractual Clauses).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of wijziging. Dit omvat onder andere:

• SSL-versleuteling
• Beveiligde servers binnen de EU
• Beperkte toegang voor geautoriseerd personeel
• Back-up en monitoringmechanismen

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders bepalen.

• Gebruikersaccounts: tot 2 jaar na laatste activiteit
• Factuur- en abonnementsgegevens: 7 jaar
• Logginggegevens: max. 12 maanden

10. Cookies en tracking

Tijdens het gebruik van het platform worden cookies geplaatst voor functionele, analytische en – met toestemming – tracking doeleinden. Meer informatie is te vinden in onze afzonderlijke cookieverklaring. Gebruikers kunnen hun cookie-instellingen beheren bij eerste bezoek of via de browserinstellingen. Het weigeren van cookies kan de werking van het platform beïnvloeden.

11. Rechten van betrokkenen

Als betrokkene heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Jouw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Verwerking te beperken of daar bezwaar tegen te maken
• Gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)
• Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@quirkapp.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

12. Intellectuele eigendom en merken

Alle content, software, broncode en ontwerpen van het platform vallen onder het intellectueel eigendom van Ertosa B.V. Het gebruik van het merk Quirk Make It Work® zonder schriftelijke toestemming is verboden. Inbreuken zullen worden vervolgd.

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij adviseren je deze verklaring regelmatig te raadplegen. Ingrijpende wijzigingen worden via het platform of per e-mail bekendgemaakt. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan vermeld.

14. Contactgegevens

Ertosa B.V.

t.a.v. Privacy Officer

Scheidingsweg 6D, 6551 AV Weurt

E-mail: info@quirkapp.nl

KvK: 93260881